You conduct user research — interviews, usability tests, surveys — to inform product design and strategy, translating findings into actionable insights.
注：职业描述基于市场通用岗位职能，实际工作内容因单位和部门有所不同。
月薪（税前）· 受地区、单位性质和个人能力影响较大
北京、上海、深圳等一线城市薪资通常高于全国平均水平 20–40%
国有企业稳定性强，私营和外资企业薪资弹性较大
AI工具将大幅提升该职业的工作效率，善于运用AI的从业者可以产出倍增。主动学习AI工具的毕业生将明显领先于同行。
技术技能名称保留英文（行业通用表达），面试和实际工作中均以此为准。
在导师或上级指导下熟悉业务体系，建立专业知识框架。通常需要 3–6 个月内开始独立承担项目模块。
独立主导项目或业务模块，开始带领初级成员，逐步建立行业内的专业声誉和人脉网络。
负责重大项目或部门管理，参与战略决策，薪资上限显著提升。高级岗位通常需要丰富的项目记录或专业认证。
上午9:30参与跨部门需求对齐会，与产品经理确认新购物车流程的验证目标；10:30-12:00远程主持两场用户访谈，使用屏幕共享观察用户完成比价任务时的认知卡点，并实时记录行为与情绪反应；下午13:30整理上午访谈笔记，标注高频痛点标签（如“价格锚点混淆”“优惠券叠加逻辑不透明”）；14:30用NVivo编码5份深度访谈转录稿，交叉验证发现；15:45向设计团队同步初步洞察——提出“分步式优惠展示”原型建议，并约定明日可用性测试方案；17:00更新研究看板，归档原始数据至加密云盘，同步关键结论至Confluence知识库。
需具备心理学、人机交互、社会学或设计类相关专业本科及以上学历，扎实掌握定性/定量研究方法论。3年以上UXR实战经验，熟练运用用户访谈、可用性测试、情境调查、问卷设计与SPSS/R分析工具。具备跨文化研究经验者优先。
UXR聚焦于“为什么用户这样行为”，通过实证研究挖掘深层动机、障碍与需求，输出可验证的洞察；UI设计师聚焦于“如何呈现解决方案”，将信息架构、交互逻辑转化为视觉界面。前者驱动决策，后者实现表达，二者需紧密协同但角色不可替代。
可以。大量成功UXR来自计算机、语言学、新闻传播等背景。关键在于系统学习研究方法（如《Observing the User Experience》）、完成3+真实项目（含招募、执行、报告全流程），并通过作品集证明严谨的思维框架与共情表达能力，而非学科标签。
不会，但会重塑工作重心。AI可辅助转录、初筛标签、生成报告草稿，却无法替代人类在复杂情境中识别微表情矛盾、追问潜台词、建立信任关系、权衡商业与伦理张力。未来UXR更需强化批判性解读、跨团队叙事及AI协同设计能力。